서비스 체계 & 특장점

클라우드 매니지드 서비스 체계 & 특장점

매니지드 서비스 체계

몬캣클라우드는 고객의 유동적인 비즈니스 환경에 맞게 탄력적인 클라우드 매니지드 서비스를 제공하며
전문화된 기술 조직 운영, 상시 운영체계 가동, 운영프로세스 개선 및 강화로 안정적인 서비스 운영을 보장합니다.

매니지드 서비스 프로세스

고객의 비즈니스 환경을 안정적으로 운영하기 위해 체계적인 프로세스를 정립하였습니다.
지속적이고 세밀한 관제, 모니터링 지원으로 하이브리드 환경에 최적화하여 대응하고 있습니다.

매니지드 서비스 특장점

Hybrid Cloud에 특화된 전담 TA 조직이 고객 맞춤형 서비스를 제공하는
매니지드 서비스를 통해 운영 효율화와 안정적인 서비스 수준을 보장합니다.

  • Hybrid 통합 운영 관리 IDC 운영 경험을 토대로 Cloud 환경 뿐 아니라 On-Premise
    환경에서의 운영관리까지 폭넓은 영역을 통합 지원합니다.
  • 비용 절감 효과 인건비 부담 없는 최소한의 비용으로 전문 서버관리자를 채용하는
    것과 동일한 효과를 보실 수 있으며, 만족할 만한 집중 관리를
    보장해 드립니다.
  • 서비스 품질 유지 시스템 중심의 관리와 장애대응 중심의 서비스 관리로 구분하여
    이슈 발생 시 탄력적으로 대응하여 서비스 품질을 유지합니다.
  • 고객 맞춤 서비스 제공 서비스 종류에 따라 모니터링 보고서, 진단 내용 피드백, 백업 및
    보안 등의 고객 맞춤 서비스를 제공하여 세심하게 관리해 드립니다.